피부과 병원비 환불 거절 및 증상악화
한상욱
2008년 6월경 병원 첫 방문상담을 하였습니다.당시 얼굴전체에 여드름인지 아토피인지 모르고 세안후진물이 많이 나와 당시병원을 방문 하게 되었습니다
상담시에 내년 1월에 결혼식이 있어 피부 치료를 받고 싶어서 상담을 하러 왔다고 하였더니 지금 이피부는 여드름성 피부로 써모셀 이라는 시술(5회)와 한약 처방(탕약) 및 재생시술 병행하면 맨얼굴로 예전처럼 돌아 다닐수 있고 재발은 전혀 없으며 혹 뽀루지 많아야 한두개는 날수 있다고 하여서 저는 그당시에 급한 마음으로 그정도만 되더라도 이해할 수 있다 라는 생각으로 3,200,000원을 지불하기로
하고 병원을 다니기로 하였습니다 (병원비에는 써모셀 5회 탕약 1달분 재생 맛사지 15회 포함)
약 3개월 과정으로 치료 받기로 하고 시작 하였습니다
치료 받으면 일시적으로 좋아지는 것 같다가 몇일이 지나면 다시 재발을 하기를 10월 중순까지 계속됨 병원측 에서 차도가 조금씩 보이다가 다시 재발하기를 반복을 하니 추가 시술 요구함 재생시술 10회와 탕약 처방 및 병원측 에서 권유한 제품(화장품)을 병행하여 더 치료 해 보자고 요구를 하였습니다 지금까지 비용 2,000,000원 이상 추가 비용발생 그당시 결혼날짜가 다가오고 얼굴이 호전 되어지지 않아 병원측에서 하자는데로 하였음 결과 전혀 호전 되어지지 않음 결혼 후 1월 31일 까지 재생시술 하였으나 계속 반복이 되자 마사지 중단요구후 탕약과 건양단이란 한약(2달분)처방후 지금까지 호전이 없어 4월6일 환불요구 4월6일 당시에는 탕약값과 추가비용을 제외한 치료비만 요구
처음 진료시에는 여드름 진단을 내려놓고 데옥손 로션이라는(스테로이드제 다량합유)처방함약이 떨어지자 예전보다 더 피부가 안좋아져서 확인해보자 여드름에는 절 때 처방불가 확인함 담당의사 말하길 본인은 처방을 데옥손 로션이 아닌 데스오웬 로션을 처방을 하였다고 말함 처방전 확인후 데스오웬 로션과 데옥손 로션은 성분이 비슷하여 상관없는 것이라고 말함 환불 요구 후 여드름질환에서 여드름을 동반한 아토피성 피부염으로 번복 강조함 처음 담당의사와 상담시 완치가 되고 재발우려가 없다고 한 사실이 없다고 번복함 4월 7일 병원 두 번째 환불요구 방문시에는 다시 치료를 받으면 50%이상 치료가능 이라 말함 데옥손 로션으로 인한 부작용이라면 약은 안바르고 몇 일만 지나면 100% 나아질거라고 함 치료전보다 더욱 않좋아진 현재 얼굴 로 사회생활 불가능
현재까지 어느 병원이고 환불한 사례가 없다고 강조 또한 병원책임이 아니라고 함
반복적으로 환자의 책임으로 하는 말을 하고 계속 회피하는 대답만 하며 환불 요구시에는 현재병원에서 치료만 권함 또한 환불을 위해 환자 본인의 얼굴에 해를 가해 계획적으로 환불을 요구한다는 불쾨한 말을 함
내용은 이렇구요 답답해 죽겠습니다 어떻게 해야 할까요
녹취록은 상당부분있고요 어느 정도 까지 보상을 받고 싶은지요 지금 상황으로는 귀찮아서 지금 까지만 들어간 금액도 포기하고 싶은 심정입니다.
그럼 수고 하십시요~